Организация морского сервиса от KAESER

Сегмент компрессоров для морских судов становится все более важным для компании KAESER.

Реорганизация.

В ответ на все возрастающие поставки компрессоров KAESER для судов, в компании был создан Морской Головной Офис (Marine Head Office – MHO) со штаб-квартирой в г. Кобург.
Он отвечает за централизованную координацию по обслуживанию компрессоров в морском секторе по всему миру.
В настоящее время для своевременного и качественного обслуживания клиентов созданы Центры Морского Обслуживания (Marine Service Hubs – MSH) по линии Осло – Кобург – Сингапур – Шанхай – Пусан – Хьюстон.

Изменение концепции обслуживания.

Морские компрессоры работают в сложных условиях, что приводит к сокращению интервалов сервисного обслуживания.
В конструкцию компрессоров KAESER в морском исполнении, а так же в сервисные наборы для проведения технического обслуживания компрессоров KAESER внесены существенные изменения.
Это позволяет квалифицированно и безопасно проводить сервисные работы экипажами судов самостоятельно.

Резервное копирование данных.

Изменена практика резервного копирования данных по сравнению с обычными компессорами. Для морских компрессоров дополнительное резервное копирование данных обязательно. Это позволяет специалистам технической поддержки KAESER проводить качественный анализ ошибок компрессора и давать клиенту быстрые и компетентные рекомендации, даже если судно находится в океане.

Сервисные видео

Для быстрого обучения экипажей судов сервисным работам с компрессорами KAESER созданы специальные видеоролики.
В видеороликах рассмотрены правила технического обслуживания морских компрессоров KAESER и правила техники безопасноти на море.

Более подробную техническую информацию по компрессорам Kaeser вы можете получить у наших специалистов